- 海外出張を何とか成功したい
- 海外出張が初めての人
- 将来の海外出張に不安を感じる人
海外出張はエリートの証。絶対に成功させよう！
「海外出張で成果を出したいけど、うまくいかない」
「言葉の壁が大きくてストレスが溜まる」
「ビジネス文化の違いに戸惑う」
そんな悩み、ありますよね。海外出張は期待と不安が入り混じる特別な経験。でも、言語や文化の違いが大きな障壁となることが多いです。
実際、エリート社員であっても海外出張で失敗することは珍しくありません。成功するためには、準備と対策が必要です。
この記事では、エリート社員が海外出張で直面する4つの課題とその対策を具体的に紹介します。さらに英語の教材を活用した効果的な方法について詳しく解説します。
この記事を読むことで、あなたも海外出張で自信を持って成果を上げる方法を学べます、具体的な対策を知って、自分の可能性を広げましょう！
- 海外の業務に対する課題
- 海外出張の成功させる秘訣
- 海外出張における英語の重要性
30代中盤より英語学習を始め、TOEICスコアを350→825に向上。2000回以上の英会話レッスンを経て英会話力を習得し、外資系企業に転職。現在もさらなる英会話力向上を目指しています。ブログでは、いままでの学習経験をもとに英語の勉強法などを発信中。
エリート社員が海外出張で直面する4つの課題と対策
海外出張は「英語が話せるから」という理由だけで選ばれるわけではありません。
実際には、その会社の中で特化した分野やプロジェクトにおいて必要な専門知識やスキルを持っている場合、出張に選ばれる可能性が高くなります。
どちらかのというと、専門知識のレベルの高い人が抜擢される可能性が高いです。
しかし、実際そんなエリート社員が海外出張で直面する課題は言語の壁を始めとして実際には多岐にわたることが少なくありません。
海外出張におけるエリート社員の主要な課題
海外出張において、エリート社員が直面する課題には以下のようなものがあります。
- 異文化の理解不足による誤解
- 現地の言語やビジネスマナーの違い
- 時差や長時間の移動による疲労（体力の問題）
日本人として、「仕事ができるけれど、日本人とはうまく交渉はできるけど…」海外に行くと萎縮してしまって、「まったく仕事ができない人だなこの人…」なんてレッテルを貼られてしまう人が少なくありません。
その原因の一つに、「文化の違いの理解不足」があります。
異文化の理解不足は、ビジネスの成功に大きな影響を与えることがあります。現地の言語やビジネスマナーが分からないと、意思疎通が難しくなり、日本では発揮できる仕事が全くできなくなってしまいます。
海外出張で遭遇するコミュニケーションの障壁
海外出張では、コミュニケーションの障壁が大きな問題となります。
当たり前ですが、言語の壁は、相手の言葉が分からないことで生じます。文化の違いは、相手の行動や考え方が理解できない原因となります。
これら壁や違いを理解できないが故にコミニュケーションが欠落したりそもそもコミニュケーションをとることに委縮してしまったりと…、その結果「仕事ができない人」というレッテルを貼られやすくなります。
私も外資系企業に働いていますが、一定数、英語ができない人がいて、一度海外とのやり取りで萎縮を見せてしまうと、もうその人にはメール以外では連絡が来ることがありません。
国内では仕事がずば抜けてできるんですが、海外とのやり取りになるといきなり「へびににらまれたカエル」状態におちいっています。
ビジネス文化の違いによるストレス
ビジネス文化の違いは、エリート社員にとって大きなストレス要因です。
ビジネス文化が異なると、仕事の進め方が違います。
例えば、アメリカであれば直接的でオープンなコミュニケーションが好まれたり、意見を率直に表現することで評価されます。対して中国は、日本の文化に似たところもあり、間接的な表現が多く、礼儀や面子を重んじます。対立を避けるために、曖昧な表現が使われることがあります。
そのため、現地のビジネス文化に慣れるまでに時間がかかり、ストレスを感じることが多いみたいです。
結局これらを理解するには直接話してみたり、長い間仕事をしていると少しずつ理解をすることができるようになります。
コミニュケーションが苦手であるがゆえに、さらに事態を悪化させてしまっているわけです…。
皮肉なものです。
ずば抜けた存在になるならまずは「英語」
正直、英語ができないだけでそんなレッテルを貼られてしまうのはもったいないです。
私の会社でも「お前あとは英語ができればな～」といわれながら、中間管理職を永遠としている超優秀社員がいます。
間違いなく英語が出来さえすれば次長、部長さらにはその上のレベルに抜擢されても間違いないレベルの人です。
日系企業であろうが外資であろうが、英語を使ってコミニュケーションをとれることの重要性が出世に大きく関係することは間違いありません。
今の時代だからこそ、学べるすべは超多いです。英語なんて簡単に話せるようになると断言できます。
- オンライン英会話
- 会話練習スマホアプリ
- ビジネス英語に特化した教材 など
海外出張で役立つ英語教材の効果的な利用方法
英語がどれだけ重要か、外資に勤めている立場として私の会社の事例を少し紹介します。
Mさんは、品質保証課に配属され30年以上のキャリアを持っています。とにかく人望が厚く、後輩には時には厳しく、時には優しく対応をし、マネージャーの素質を持っています。
もちろん、品質管理や保証に関する知識は豊富で、社内では彼の右に出る人は一人たりともいません。
しかし、英語ができないが故に以下の状態に陥っています。
- 海外からの電話は一切でない。スルー
- 海外出張に行かない
- 英語のメールは無視
それが故に、マネージャーには選ばれず、英語の話せない人、海外出張にはいかない人というレッテルを貼られてしまっています。
Sさんは、生産技術課としては20年以上のキャリアをもっています。この人は、他の部署との連携がとにかくうまく、かつコミニュケーション能力が高いため、生産技術の中で一番頼られている存在です。
年齢的にもマネージャーに抜擢されて間違いないのですが…
この人も英語ができないが故に以下の状態に陥ています。
- 英語メールへのレスポンスが悪い
- 海外からの最新情報が一切理解できない
それが故に、マネージャーには選ばれず、もちろん海外出張に行く機会なんてありません。
しまいには、まったく生産技術とは関係のない部署の人がリーダに抜擢をされてしまっており、卑屈になってしまっています…。
私も、彼らを見ていると本当に残念だな…。なんて思います。
少しでも英語の勉強をすれば、もっと活躍も給与だって得られるのに…。
考え方は人それぞれなんでしょうけれど。
効果的な教材の特徴と選び方
英語教材を選ぶ際には、レベルにあった教材を選ぶもしくは自分の仕事に直結する教材を選ぶべきでしょう。
ただ、初心者であればオンライン英会話を選んでおけばほぼ間違いないです。
日本で受講できる、有名どころのオンライン英会話は基本的には初心者向けに設計されているのでおおよそどのオンライン英会話を選んだとて、ある程度のレベルであれば真面目に取り組めば1か月程度で効果が感じれます！
ただし、海外出張で実際に「プレゼンをしなければならない」、「会議を進行しなければならない」ような場合はビジネス向けの教材が豊富なプラットフォームを選んでおけば間違いありません。
オンライン英会話を検討している方は以下の記事を参考にしてください
英会話アプリのメリットとデメリット
されどスマホアプリと馬鹿にしてしまいそうになりますが、近ごろのスマホアプリの機能には驚かされることが多いです。
何かと忙しい社会人、通勤時間やランチタイムなどスキマ時間をうまく活用したいのであれば、英会話アプリも積極的に取り入れてみてはどうでしょう。
英語アプリのメリットは、いつでもどこでも学習できる点です。
また、自分のペースで学習を進められることも大きな利点です。
デメリットとしては、継続が難しい場合があることです。とは言っても、最近のスマホアプリも飽きが来ないようにゲーミフィケーションの要素を取り入れたスマホアプリもあるので、楽しく続けることも可能です。
以下記事でも、楽しく英語を学ぶコツを書いています。
エリートが英語学習を活用することで得られるメリット
もはや職場でそれなりの経験があり、周りから頼られている存在なのであれば、英語学習がもたらすメリットはめちゃくちゃ大きいです。
英語が話せるだけでも日本では重宝されるうえに、専門知識も身に着けているのであれば、右に出るものもそうは多くありません。もちろん、海外出張での成功率を高めることだってできます！
英語教材がもたらすビジネススキル向上
英会話を学ぼうとしている時点で、あなたは周りの日本人とは一線を引いた存在でしょう。
他の国々と比較して、日本の英語力は相対的に低いです。EF英語能力指数によると、残念ながら、日本は113の非英語圏の国と地域の中で87位にランクされていて、「低い能力」レベルとされています（涙）
日本人も一般的に、約30%の人が基本的なレベルで英語を話すことができるとされていますが、正直これも疑わしいです。（私の感覚だと基本的なレベルでも5%くらいの感覚です）
でも、ある意味これはチャンス!
英語が苦手な人種の一人として生まれたことを幸せに思っていいです！
私も英語でのコミュニケーションはある程度とれるほうですが、正直満足のいくレベルではありません。「英語がペラペラ」なんて口が裂けても言えません。
それでも、周りからは「なんでそんな英語ペラペラ何ですか？」なんて言われることもあります。
英語力向上によるストレス軽減効果
英語力が向上することで、ストレスも軽減されます。
おそらく、海外出張に行ったことのある人ならわかるはず。
コミニュケーションの取れない異国の地で、ボッチになってしまうストレスを(-_-;)
いや、これは馬鹿にできないのですが、言葉の壁がなくなることで、海外出張のストレスがガクンと減ります。
現地でのストレスが減少し、仕事に集中することができるのでパフォーマンスも今まで以上です。
英語教材の効果的な利用法
効率的な勉強には、自分の目的をしっかりと見極めることです。
今回の記事で話しているのは、どちらかというと英会話になるので、英会話のフレーズをおぼえたり、よく使う言い回しを繰り返し勉強することです。
効率的な英会話の学習パターンは以下の3パターンです。真面目に取り組めば、一か月でそれなりになります（必ず毎日しましょう）。
英語教材を利用する適切なタイミングとその理由
英語の勉強は、思いったたが吉日で、早ければ早いほうがいいです。それは間違いありません。
ただし、前述した通り１か月間あればある程度の準備はできます！出張前であれば、まだ間に合いますので、何とか頑張ってみましょう。
「とにかくやってみる！」
という気持ちで取り組むことが大切です。
海外出張前に英語教材を準備する重要性
もし、しばらく海外出張の予定がないのであれば、十分な準備ができますね！
おめでとうございます！
あとは淡々と英会話に取り組めばエリートの道は確約されたも同然。
私の経験上、英語の勉強をつづけた最初の１年は自分の成長が実感できるため、英語の勉強が楽しくて仕方ないはず。
そうなれば２年、３年と続けることができます。
「今は海外出張予定していないし…」なんて人こそ、今学ぶべきです。
英語の勉強に年齢は関係ない
はっきり言って英会話の勉強に年齢は関係ない！です。
私自身も、30代半ばで英語を学びなおし（This is a penのレベルでした）、40歳手前で外資系に転職、今でこそ海外とのやり取りが当たり前になっていますが、転職前は海外とのやり取りなんて一切やったことのない仕事でした。
もちろん、運もあったことは否めませんが学ぶことを続けられる人が、自分の人生を切り開いていける人だと信じています。
海外出張の成否が今後のキャリアにつながるかも
私の社内では英語のできる人と英語のできない人の2つのグループに分けられています。
英語のできるグループは基本的に海外が絡む仕事をメインで振り分けられ、英語ができないグループは海外とのやり取りの少ない、国内の顧客メインで対応をします。
もちろん海外出張は英語ができるグループの人が担当するケースが多いです。
そういった意味では仕事の幅も広がりますし、それと同時に自分の経歴に「海外とのやり取りで○○をしていた」というステータスが追加されます。
万が一転職となった場合でも、かなり強いアドバンテージとなり、転職の幅が広がることは間違いないです。
外資系・海外出張/赴任経験者はそれだけで、転職の幅が広がります。
思いったたが吉日です！これまでコスパのいい勉強はありません！たぶん…
早めに対策を打つことで海外出張の課題を乗り越えよう
本日のまとめになります。
はっきり言って、海外出張を任された時点で、あなたはエリートなのかもしれません（これは会社の意図がはっきりしないので何とも言えませんが…）。
いずれにせよ、そんなチャンスをみすみす逃すなんてはっきり言ってもったいない！
普段から、早めの行動を起こすことで100%の力を出し切ってください！
まずは学習計画を
まずは、日々の習慣化から始めましょう。一日、10分でも20分でもいいです。
一日の量より、毎日継続することを心掛けて取り組むことが、目標を達成するうえで重要です。
英語教材を日常業務に取り入れる方法
少ない時間で、早く英語を習得したい人は、日常業務に英語教材を取り入れてみることも有効な方法です。
もし、仕事の資料や英語会議の様子が見れる環境なのであれば、業務の一環として英語のメールや資料をあえて読んでみます。
仕事のことなので、仕事中見ていても誰も文句を言う人はいません。
いいなと思うフレーズをメモして起き、会議やプレゼンテーションの練習にも役立てることができます。
あとは、日本語の話せない同僚がいるのであれば、そんな同僚と積極的に英語でコミュニケーションを取る機会を増やしてみるといいです。
普段は、メールのやり取りだけれどあえて電話をかけて直接話をしてみるなど。初めは緊張するかもしれませんが、普段メールのやり取りがあるのであれば、言っていることもなんとなくは理解できるはずです。
まずは初めの一歩を…
とにかく行動することが大切です！
具体的な行動を実践することで、時間をそこまでかけずとも英語力はある程度は定着するはずです。
なかなか重い腰が上がらない人は、単に自信がなかったり環境を理由にあきらめているだけ！
とにかく、まずは「はじめの一歩」を踏み出すことが大切。それでだめならまた考えればいいだけの話。
まずは「はじめの一歩」です！
＼♪おすすめ記事♪／
英文法を確認したい方は、以下まとめページを参照してください
